La robustesse en pratique

Et si l’on prenait le temps de regarder autrement ce qui rend une entreprise solide ? Chez Somfy, nous avons ouvert cette question avec une introduction d’Olivier Hamant, suivie d’un atelier participatif. L’intention : découvrir ce que le vivant peut nous apprendre et explorer les liens avec les métiers de l’entreprise.

Un temps pour sortir des réflexes habituels, se questionner ensemble et faire une place à d’autres manières de penser. La réflexion s’est poursuivie après l’atelier : à la suite d’un retour d’expérience et d’échanges complémentaires, l’équipe a décidé d’identifier un risque majeur pour préparer un test collectif. Une manière de relier les idées découvertes à une situation concrète.

Quand on accompagne des personnes, les réponses toutes faites ne tiennent pas toujours longtemps. Pour la clôture d’un programme de mentorat chez Arkéa Banque Entreprises et Institutionnels, nous avons proposé un temps de conférence et d’atelier autour de la robustesse.

Deux situations de travail ont servi de point de départ : la relation client et l’accompagnement du changement. Avec les participants, il s’agissait de prendre du recul sur les tensions et les choix, en s’appuyant sur des stratégies inspirées du vivant. Les échanges ont donné lieu à une restitution sur les deux thèmes, accompagnée des cartes et des photos de l’atelier : une trace à conserver pour reprendre la réflexion après cette journée.

Découvrir la robustesse, c’est aussi s’offrir un espace pour questionner ses habitudes ensemble. Chez NaTran, nous avons organisé une présentation suivie d’un atelier en groupes pour faire entrer cette réflexion dans les échanges de l’équipe.

La rencontre a été suivie d’un débriefing avec les organisateurs. Quelques semaines plus tard, ils ont souhaité explorer une suite sous la forme d’un atelier de mise à l’épreuve face aux imprévus. Un premier pas qui a ouvert l’envie de poursuivre : passer de la découverte des principes à leur expérimentation dans un autre format.

Dans un monde incertain, on peut continuer à chercher à tout prévoir. On peut aussi prendre un moment pour explorer ce qui nous permet de tenir lorsque les choses ne se passent pas comme prévu.

À la Caisse des Dépôts, une demi-journée a réuni des collaborateurs autour de cette question, dans le cadre du programme Pionniers. Le format associait un déjeuner d’inspiration et une séquence d’expérimentation : découvrir la robustesse, comprendre les fragilités organisationnelles et réfléchir à des applications concrètes des postures de robustesse. Le retour des organisateurs fait état d’un très bon écho de l’atelier. Une première rencontre pour ouvrir la réflexion et donner des repères communs.

Que peuvent nous apprendre un castor, un poulpe ou d’autres êtres vivants sur notre manière de travailler ? Avec un collectif de VINCI Energies Activité Nucléaire, nous avons exploré les principes de robustesse à travers un atelier inspiré du vivant.

Un temps pour découvrir d’autres repères et nourrir la réflexion collective. Après la rencontre, des ressources autour des travaux d’Olivier Hamant ont été partagées et un questionnaire a recueilli les premiers retours. Ceux reçus à ce stade étaient positifs : un point de départ pour prolonger les échanges et continuer à faire évoluer l’atelier.